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Condiciones de Uso

Condiciones de Uso de la tienda en internet Kingdom Of Universe

1. Disposiciones generales

1.1.La tienda en internet Kingdom Of Universe, que funciona en la dirección www.kingdomofuniverse.com (en adelante, la "Tienda") es gestionada por la sociedad Kingdom Of Universe sp. z o.o., con domicilio social en ul. Niedziałkowskiego 28, 61-578 Poznań, Polonia, inscrita en el registro de empresas del Registro Judicial Nacional por el Tribunal Regional de Poznań - Nowe Miasto Wilda en Poznań, Sección VIII de Economía del Registro Judicial Nacional, bajo el número KRS 29497/13/763, CIF: 7831703469, REGON: 302527280 (en adelante, "Kingdom Of Universe").

1.2.El servicio técnico de la Tienda es realizado por: AdStone Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K., con domicilio social en ul. Paczkowskiej 26A, 60-171 Poznań, inscrita en el Registro Judicial Nacional bajo el número 0000419145, contribuyente registrado del impuesto sobre el valor añadido bajo el número CIF 7792405353 (en adelante, el "Coordinador").

1.3.La tienda Kingdom Of Universe permite realizar compras a través de internet.

1.4.Los precios, fotografías y descripciones de los productos presentados en la página web de la tienda constituyen únicamente información comercial, y no pueden considerarse como una oferta de venta en el sentido del Código Civil.

1.5.Kingdom Of Universe se reserva la posibilidad de introducir modificaciones en la gama de productos presentados en la Tienda en internet, las descripciones de los productos, los precios de los productos presentados, así como de realizar, modificar o cancelar cualquier acción promocional llevada a cabo por la Tienda en internet.

1.6. Antes de realizar un pedido, el Cliente deberá registrarse en la tienda en internet Kingdom Of Universe y aceptar el contenido de las presentes Condiciones de Uso.

2. Principios de compra

2.1. Para realizar una compra se debe realizar en la Tienda el pedido de los productos seleccionados. Los pedidos pueden realizarse a través de la página web de la Tienda: http://www.kingdomofuniverse.com

2.2. Para realizar un pedido a través de la página web de la Tienda es necesario cumplimentar correctamente el formulario de pedido. Kingdom Of Universe realizará exclusivamente los pedidos que incluyan la siguiente información: definición del tipo de producto (incluyendo talla y color, si fuera necesario debido a las características específicas del objeto solicitado), selección de la forma de pago y la forma de entrega del producto, dirección de entrega, datos del Cliente (nombre y apellido, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de email) así como otros datos especificados como requeridos en el formulario de pedido. El Cliente está obligado a facilitar datos verídicos.

2.3. Inmediatamente tras la realización del pedido el Cliente recibirá una confirmación de dicha realización generada automáticamente por el sistema, y que confirma el hecho de la correcta realización del pedido. Esta confirmación no constituye aún la aceptación del pedido para su cumplimiento.

2.4. Tras la realización de un pedido el Cliente puede introducir eventuales modificaciones en el mismo, a saber, acordar con Kingdom Of Universe otras condiciones de venta - haciendo esto mediante correo electrónico (dirección: shop@kingdomofuniverse.com) - sin embargo solo mientras que el producto solicitado no haya sido todavía enviado al Cliente o entregado a este de otra forma.

2.5. Al realizar un pedido el Cliente declara que ha leído atentamente el contenido de las presentes Condiciones de Uso, en particular las disposiciones relativas al tratamiento de datos personales y las posibilidades de rescisión del contrato conforme con la ley de 2 de marzo de 2000 sobre la protección de determinados derechos de los consumidores y la responsabilidad por los daños causados por productos peligrosos, incluida en el Boletín Oficial de la República de Polonia (Dz.U. de 2012, nº 1225 - texto refundido con modificaciones) y acepta las disposiciones de las Condiciones de Uso.

2.6. Los pedidos pueden realizarse las veinticuatro horas del día, todos los días del año. La forma de pago vigente en la tienda en internet Kingdom Of Universe es el pago por adelantado. El producto será enviado no más tarde de 7 días laborables desde el día de recepción del pago por Kingdom Of Universe.

2.7. Como dirección de entrega puede indicarse cualquier dirección del mundo.

2.8. El precio de todos los productos visibles en la tienda en internet Kingdom Of Universe es el precio bruto (incluye el IVA) expresado en USD. El precio indicado en las páginas de la Tienda para un determinado producto es vigente en el momento de la realización de un pedido de dicho producto por el Cliente. Los derechos arancelarios los asumirá el Cliente.

2.9. Kingdom Of Universe emite un documento de venta, que es una factura IVA (a solicitud).

2.10. Los gastos de envío del producto al Cliente serán por cuenta de este. Estos gastos serán determinados en cada ocasión durante la realización de un pedido.

3. Condiciones de entrega. Procedimiento en caso de recibir un envío dañado o incompleto

3.1. El Cliente puede seleccionar las siguientes formas de entrega del producto solicitado:

a) entrega a través de una empresa de paquetería;

b) otras formas de entrega/recepción del producto, cuya selección será facilitada al Cliente por Kingdom Of Universe durante la realización del pedido.

3.2. En caso de que como forma de pago el Cliente seleccione pago anticipado en cuenta, el producto solicitado será enviado cuando el importe total debido por la venta y entrega de dicho producto sea recibido en la cuenta de Kingdom Of Universe. Inmediatamente tras la entrega por parte de Kingdom Of Universe del envío con el producto solicitado a la empresa de paquetería, el Cliente recibirá un mensaje de email con la información de que el paquete ha sido enviado.

3.3. El tiempo de entrega se muestra en la tabla incluida en la página y depende del tipo de prioridad y de la zona y país del mundo al que el producto es enviado, más un máximo de 7 días laborables desde la fecha de recepción del pago.

3.4. El Cliente tiene la obligación de realizar una evaluación de estado del producto y de su conformidad con el pedido en el momento de su recepción, en presencia del empleado de la empresa de transporte. En caso de constatarse daños en el producto se debe redactar un acta de reclamación en presencia del empleado de la empresa de transporte en el formulario recibido de dicho empleado, dando una descripción exacta de los daños, y se deben hacer las anotaciones correspondientes en la carta de porte. El Cliente está obligado a contactar inmediatamente con Kingdom Of Universe con el objetivo de acordar la posterior forma de actuación en la dirección de email shop@kingdomofuniverse.com.

3.5. En caso de constatarse los daños más tarde debe procederse según las instrucciones indicadas en la parte relativa a reclamaciones y devoluciones.

4. Reclamaciones

4.1. En caso de que el Cliente compruebe alguna disconformidad del producto con el contrato, puede presentar una reclamación por disconformidad con el contrato según los principios dados en la ley de 27 de julio de 2002 sobre las condiciones especiales de venta al consumidor y sobre la modificación del Código Civil, incluida en el Boletín Oficial de la República de Polonia (Dz. U. de 2002, nº 141 pos. 1176 con modificaciones), siempre que sea una persona física y realizase la compra en la Tienda con un objetivo no relacionado con una actividad profesional o económica. En caso de Clientes que no sean consumidores la responsabilidad de Kingdom Of Universe como vendedor a título de la garantía por defectos del producto estará excluida.

4.2. Las reclamaciones mencionadas en la primera frase del punto 5.1. serán presentadas por escrito, en la dirección del Coordinador indicada en el punto 1.2. o por vía electrónica, en la dirección de email shop@kingdomofuniverse.pl, con la salvedad del punto 5.3.

4.3 En el caso mencionado en la primera frase del punto 5.1 el Cliente deberá devolver el producto por correo o bien mediante una empresa de paquetería a la dirección del Coordinador indicada en el punto 1.2. El Coordinador no acepta envíos devueltos "contra reembolso". Junto con el producto devuelto el Cliente deberá enviar una reclamación por escrito. En el escrito de reclamación el Cliente deberá incluir una descripción exacta de la disconformidad del producto con el contrato e indicar las circunstancias y la fecha de su aparición o descubrimiento. En el escrito de reclamación el comprador también deberá formular su demanda de reclamación. Al escrito de reclamación y al producto devuelto debe adjuntarse una fotocopia o una impresión del documento de compra (pedido o factura IVA). En caso de una reclamación infundada o de daños del producto por causa del Cliente, todos los costes relacionados con la reclamación, incluidos los del envío del producto, los asumirá el Cliente.

4.4. El Cliente, sobre el que trata la primera frase del punto 5.1., perderá los derechos allí previstos si en el plazo de dos meses desde la constatación de la disconformidad del producto de consumo con el contrato no informa de ello a Kingdom Of Universe. Para cumplir este plazo basta con enviar una notificación antes de su vencimiento.

4.5. Kingdom Of Universe informa que todas las fotografías incluidas en las páginas de la Tienda tienen un carácter demostrativo y que el aspecto real de los productos suministrados puede diferenciarse ligeramente del aspecto de los productos presentados en las fotografías, algo que puede deberse a parámetros técnicos variables o ajustes del equipo utilizado por el Cliente para reproducir las fotografías. Estas pequeñas discrepancias entre la fotografía y el producto no pueden ser consideradas como una disconformidad del producto con el contrato.

4.6. El producto comprado en la Tienda puede estar cubierto por la garantía del fabricante. En tal caso, junto con el producto se entrega al Cliente el correspondiente documento de la garantía. Las disposiciones detalladas sobre la garantía relativas a productos cubiertos por dicha garantía se incluyen en el documento de la garantía.

5. Devolución del producto. Resolución del contrato

5.1. El Cliente, como consumidor, conforme con las disposiciones de la ley de 2 de marzo de 2000 sobre la protección de los derechos de los consumidores y la responsabilidad por los daños causados por productos peligrosos incluida en el Boletín Oficial de la República de Polonia (Dz. U. de 2000 nº 22 pos. 271 con modificaciones) tiene derecho a rescindir el contrato de venta celebrado con Kingdom Of Universe en el plazo de 10 días desde la entrega del producto y sin necesidad de indicar la causa. Para poder hacer uso del derecho de rescisión del contrato el Cliente está obligado a presentar a Kingdom Of Universe una declaración por escrito. Esta declaración debe enviarse a la dirección del Coordinador. Para cumplir el plazo de 10 días basta con enviar la declaración antes de su vencimiento.

5.2. El Cliente está obligado a entregar el producto devuelto en la dirección del Coordinador indicada en el punto 1.2 en un plazo de 14 días desde el día de presentación de la declaración de resolución del contrato. El producto devuelto a Kingdom Of Universe y su embalaje deberán encontrarse intactos y completos, y en cualquier caso no deben tener señales de uso más allá de la normal manipulación del objeto. El producto debe devolverse junto con la información del número de cuenta en el que debe pagarse el precio del producto devuelto.

5.3. Los gastos de devolución del producto los asumirá el Cliente. El Coordinador no acepta envíos devueltos "contra reembolso".

5.4. Junto con el producto devuelto deben enviarse todos los documentos suministrados por Kingdom Of Universe con el mismo, incluyendo el documento de la garantía, si fue emitido, y el original del documento de venta.

5.5. Si el producto entregado está incompleto o tiene señales de un uso más allá de su normal manipulación, Kingdom Of Universe se reserva la posibilidad de rechazar el envío.

5.6 Tras la recepción de una investigación completa, el problema Kingdom of Universe mercancía devuelta una factura para corregir, para enviar al cliente a la firma.

5.7 Kingdom of Universe no envío de devolución de los bienes adquiridos , pero sólo el valor del producto adquirido .

5.8 En el caso de carga de la cancelación será transferido a la cuenta bancaria del comprador , a más tardar 14 días a partir de la fecha de recepción por la Kingdom of Universe firmaron una factura de corrección

5.9. En caso de que el Cliente devuelva un producto que según el punto 5.5. no admita devolución (p.ej. si el producto tiene señales de uso más allá de su normal manipulación), Kingdom Of Universe devolverá este producto al Cliente y a costa del mismo.

5.10. El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato celebrado a distancia, sin indicar la causa y sin asumir costes, durante los 14 días siguientes al momento de entrega del bien. El coste de devolución del pedido lo asumirá el comprador. Descargar el formulario de rescisión del contrato

6. Protección de los datos personales

6.1. Los datos personales facilitados a Kingdom Of Universe por el Cliente están sujetos a protección conforme a los reglamentos de la ley de 29 de agosto de 1997 sobre la protección de datos personales, incluida en el Boletín Oficial de la República de Polonia (Dz.U. de 2002 nº 101 pos. 926 - texto refundido con modificaciones). El administrador de los datos personales es Kingdom Of Universe (la dirección se indica en las disposiciones iniciales de estas Condiciones de Uso). La facilitación de datos personales y el consentimiento para su tratamiento son opcionales desde el punto de vista de las normas legales, aunque son necesarios para el registro en la Tienda y para la realización de pedidos.

6.2. Kingdom Of Universe informa que los datos personales del Cliente serán tratados exclusivamente para la realización y cumplimiento de pedidos, así como para la entrega del producto en la dirección indicada por el Cliente.

6.3. El Cliente tiene derecho de acceso al contenido de sus datos personales facilitados a Kingdom Of Universe, además de derecho a su rectificación.

7. Disposiciones finales

7.1. En asuntos no regulados por las presentes Condiciones de Uso son de aplicación los reglamentos correspondientes del Código Civil de la República de Polonia, de la ley de 2 de marzo de 2000 sobre la defensa de determinados derechos de los consumidores y la responsabilidad por los daños causados por productos peligrosos, de la ley de 27 de julio de 2002 sobre las condiciones especiales de venta al consumidor y sobre la modificación del Código Civil y otras normas legales aplicables de la República de Polonia.

7.2. El contrato de venta de productos estará redactado en inglés, conforme a las leyes de la República de Polonia.

7.3. Los requisitos técnicos necesarios para trabajar con el sistema informático utilizado por Kingdom Of Universe son los siguientes: el Cliente deberá poseer un ordenador, u otro dispositivo con acceso a internet, en el que haya instalado un navegador de internet. Durante el uso del sistema de la Tienda en el ordenador u otro dispositivo del Cliente pueden instalarse archivos del tipo cookies.

7.4. Todos los litigios relacionados con la celebración y realización de los contratos de venta entre Kingdom Of Universe y el Cliente serán resueltos por la vía de la negociación, con la intención de llegar a una solución amigable del litigio.

7.5. Si el comprador es una empresa que celebra un contrato con Kingdom Of Universe relacionado con su actividad económica desarrollada, el tribunal competente para resolver los litigios relacionados con la celebración, cumplimiento o resolución del contrato de venta entre las partes será exclusivamente el tribunal competente para la sede social de Kingdom Of Universe.

7.6. La empresa Kingdom Of Universe se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso.

7.7. Las presentes Condiciones de Uso están disponibles en forma escrita en la sede de Kingdom Of Universe y en forma electrónica en la página www.kingdomofuniverse.com.

Kingdom of UniverseTM | 2014 | © All righst reserved.
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